Een boeking is pas bevestigd nadat je hebt betaald via iDEAL. Tot dat moment kan je de aanvraag zonder gevolgen wijzigen of annuleren. 

  • Ga in 'Messenger' naar het gesprek
  • -> annuleren (rechtsboven)

 

  • Na betaling kan het verblijf worden gewijzigd in overleg met de oppasser. 
  • Bij annulering op tijd, wordt het geld automatisch weer terugbetaald op de rekening van het baasje. 
  • Als het te laat wordt geannuleerd, loopt de annulering via Petbnb betaalt Petbnb de oppaskosten terug aan het baasje. 


Tussen het baasje en de oppas kunnen aparte afspraken worden gemaakt rondom annulering. Omdat onze oppassers vaak maar op 1 of 2 hondjes per keer passen is een annulering heel vervelend voor de oppas.  Breng een oppas daarom direct op de hoogte van een (mogelijke) annulering. Met logeren hanteren sommige oppassers een strenge annuleringsregeling. Let dus goed op wat voor annuleringsregeling de oppas heeft voor als je last minute wilt annuleren.  

Dit kun je terugvinden als je naar de advertentie van de oppas gaat. Naast de agenda kan je zien wat de annuleringsregeling is van de oppas.

 

Heb je nog vragen? Stel je vraag via het contactformulier en we proberen je zo snel mogelijk te helpen.