Waarom is mijn profiel nog niet geactiveerd?

Bij Petbnb zijn we blij met elke nieuwe, gemotiveerde oppas die zich aanmeldt. We ontvangen dagelijks veel mooie profielen en omdat we elke aanvraag zorgvuldig en handmatig beoordelen, kan de activatie soms iets langer duren dan verwacht.

Controleer eerst of je alle stappen hebt afgerond:

• Profielfoto en galerijfoto’s: voeg een duidelijke profielfoto toe waarop jij goed te zien bent, plus enkele foto’s waarop je interactie met huisdieren zichtbaar is.
• Uitbetalingsverificatie: de kleine verificatiebetaling moet volledig zijn verwerkt. In sommige gevallen kan onze betalingsprovider ook om een identiteitscontrole via e-mail vragen. Houd daarom je inbox in de gaten voor berichten van Online Betaalplatform.
• Training: het afronden van de korte online training is verplicht.

Als je alle stappen hebt voltooid en je profiel nog steeds niet is geactiveerd, neem dan contact met ons op via de Helpdesk. Zo kunnen we je aanvraag direct bekijken en het proces versnellen.