Hoe werken beoordelingen op Petbnb?

Na afloop van een verblijf kunnen baasjes een beoordeling geven. Beoordelingen zijn aan regels gebonden. In de algemene voorwaarden komen deze regels aan de orde. Een beoordeling loopt altijd van 1 tot 5 pootjes, met 5 pootjes de hoogst haalbare score.

Een beoordeling is belangrijk voor andere baasjes om een keuze te maken uit alle oppassen op Petbnb. Vraag baasjes dus om een beoordeling te geven want hierdoor krijg je meer werk. Petbnb beloont oppassen met beoordelingen met een hogere plaats in de zoekresultaten. Vraag vaste klanten ook steeds om een beoordeling. Hoe recenter de beoordeling des te zwaarder weegt te beoordeling mee in jouw positie in de zoekresultaten. 

Let op: als oppassers teveel negatieve reviews ontvangen, kunnen wij hier actie op ondernemen en worden ze uiteindelijk verwijderd van ons platform. We willen een veilige omgeving bieden voor onze community.

De review is verkeerd ingevuld

Het kan voorkomen dat een baasje een beoordeling schrijft en eigenlijk 5 pootjes wilde geven, maar hij perongeluk wordt verzonden met bijvoorbeeld 3 pootjes. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, want je wilt als oppas de juiste beoordeling krijgen. Geen zorgen, wij kunnen dit nog voor je aanpassen. Laat het baasje ons dan een bericht sturen via het contactformulier en we lossen dit zo snel mogelijk op. 

Referenties vragen

Als je nog geen of weinig reviews hebt in het begin kan je ook vrienden of familieleden vragen om referenties. Hoe je dit doet, lees je hier.